医療・介護の現場では、法令や制度に基づき、各種委員会や会議の開催、記録の作成・保管が求められます。特に加算取得や法令遵守の観点からも、議事録は施設運営において非常に重要な記録です。
当院では、これまで議事録作成に相当な時間を要していた経験から、「より効率的で正確な記録方法はないか」と検討を始め、調査を進める中で、AIを活用した議事録作成により記録時間を大幅に短縮できることを知り、AI議事録ツールを導入しました。
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医療の現場はとにかく書類が多く、医師や看護師、事務スタッフの大きな負担になっています。また、近年の深刻な人手不足や、2024年から始まった「医師の働き方改革」に伴う時間外労働の規制などの課題があります。
このような負担や課題に対応するため当院では業務のデジタル化を進め、ペーパーレスをはじめとした業務の効率化と情報の共有を図りながら、医療サービスの向上に努めています。
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